11月15日，为整治旅游市场存在的突出问题，规范旅游市场秩序，促进旅游产业健康发展，云南省人民政府新闻办公室、云南省旅游发展委员会共同召开“云南省旅游市场整治工作”新闻发布会。会上，就9月15日以来全省共查处的185起涉旅案件中，选取了16起典型案件进行通报，其中，第16个案件就是最近社会各界关注的丽江客栈“蚊子案”。
2017年11月11日，中央电视台13频道报道了丽江古城“风花雪月连锁客栈（初见店）”和“亲的客栈·丽江水墨印象店”两家客栈的美团电商业务存在“刷单炒信、自己写好评、差评随意删”等不正当竞争行为。省旅游市场秩序整治工作领导小组办公室监测到该舆情后，高度重视，迅速行动，第一时间将“11.11”舆情相关信息通报丽江市旅游市场综合监管调度指挥中心，要求迅速对客栈进行调查处理，及时向社会通报处理情况。同时，由省工商局、省旅游发展委组成联合督查组，前往丽江开展专项督查，及时跟踪督办案件调查处置情况。
11月11日，丽江市古城区市场监管局对媒体曝光的“刷单客栈”古城区私奔度假客栈、古城区良辰美景客栈分别进行立案调查。经查，当事人于某某（古城区私奔度假客栈负责人）自2016年6月起，李某某（古城区良辰美景客栈负责人）自2016年4月起，分别使用“亲的客栈·丽江水墨印象店”和“风花雪月连锁客栈（初见店）”的名称，在美团网开展客房销售。通过网络刷单、删除差评等方式提升客栈在美团网上的排名，用引人误解的虚假宣传方式误导消费者，获得网络订单，以谋取不正当利益。当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条的规定，属于用网络刷单的方法，对客栈服务质量作引人误解的虚假宣传行为，且因当事人行为造成极其恶劣的社会影响。丽江市古城区市场监管局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十四条规定，对当事人于某某（古城区私奔度假客栈负责人）、李某某（古城区良辰美景客栈负责人）分别作出罚款20万元的行政处罚，并责令改正虚假宣传行为。
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